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| − | Soy profesional en Ingeniería Industrial con Maestría en Gerencia de Proyectos, fundadora de una firma de consultoría financiera llamada Grupo GIA. En el año 2006 fuimos contactados del área administrativa del Ministerio de Defensa para diseñar un proyecto de Call Center que prestara servicio psicológico clínico a miembros de las fuerzas militares. Dentro del conocimiento personal y de la firma no existía nada relacionado con la psicología. Dentro de las búsquedas realizadas no se encontró una herramienta o servicio en el mercado para realizar consultas psicológicas por teléfono, esto confirmaba que el servicio a diseñar era único en su momento por lo menos en Colombia y estábamos a la puerta de un posible proyecto. Se diseñó una propuesta que pudiera ser concreta, contemplara lo fundamental para la prestación de un servicio a prestar 24 horas 7 días a la semana, teniendo en cuenta las inversiones en tecnología (computadores, sistema de Call Center), inversión en comunicaciones (Línea), tamaño de la línea en términos de puestos de servicio según horarios, personal, liderazgo técnico. La propuesta fue aceptada por el ministro Camilo Ospina y ratificada por el nuevo ministro Juan Manuel Santos. Ante las ofertas presentadas el ministerio nos eligió como firma encargada de llevar a cabo el desarrollo de la línea. Contamos en ese momento con el apoyo de la señora del Ministro, María Clemencia de Santos, la firma aseguradora Agrícola de Seguros y con el acompañamiento del líder de la iglesia ante las fuerzas, se lanzó el proyecto llamado en ese momento "Línea Lanza". Por designación del ministerio se unió al equipo la Dra. Cristina María Muñoz psicóloga clínica con amplio conocimiento y certificación en el tratamiento del stress postraumático.
| + | Es Ingeniería Industrial con Maestría en Gerencia de Proyectos, fundadora de [[García Iguarán Asociados]]. Lideró la constitución y la [[historia]] de la [[Línea en Defensa de la Vida]] |
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| | + | Para contactarla puede escribirle a su correo: siguaran@icloud.com |
Latest revision as of 22:01, 20 January 2020
