Difference between revisions of "Requisitos-tecnicos"

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== '''Especificaciones mínimas del computador:''' ==
 
== '''Especificaciones mínimas del computador:''' ==
     - Sistema operativo actualizado con los últimos parches de seguridad y que no se encuentre sin soporte técnico (Windows, MacOS)
+
     - Sistema operativo actualizado con los últimos parches de seguridad y que no se encuentre sin soporte técnico (Windows, MacOS).
     - Core i3 minimo 10 generación
+
     - Core i3 minimo 10 generación.
     - 8GB de ram
+
     - 4 GB de ram.
 
     - Preferiblemente disco duro de estado solido
 
     - Preferiblemente disco duro de estado solido
 
== '''Especificaciones de internet ISP:''' ==
 
== '''Especificaciones de internet ISP:''' ==
 
     - Mínimo 10 MB de ancho de banda tanto de subida como de bajada.
 
     - Mínimo 10 MB de ancho de banda tanto de subida como de bajada.
 
     - Estar cableado desde el modem hasta el computador.
 
     - Estar cableado desde el modem hasta el computador.
     - No se permite conexión por Wifi
+
     - No se permite conexión por Wifi.
 
== '''Software necesarios:''' ==
 
== '''Software necesarios:''' ==
 
     - '''''Bria Solo''''' versión más reciente disponible (https://www.counterpath.com/bria-solo/)
 
     - '''''Bria Solo''''' versión más reciente disponible (https://www.counterpath.com/bria-solo/)
     - Anydesk o RustDesk: Software para asistencia remota
+
     - Anydesk: Software para asistencia remota.
     - Antivirus actualizado
+
     - Antivirus actualizado.
 
== '''Otros requisitos:''' ==
 
== '''Otros requisitos:''' ==
 
     - Solo se permite una conexión en Bria de manera simultanea y desde un computador.
 
     - Solo se permite una conexión en Bria de manera simultanea y desde un computador.
 
     - No está permitido conexiones desde dispositivos móviles.
 
     - No está permitido conexiones desde dispositivos móviles.

Latest revision as of 13:55, 21 November 2023

Para garantizar una correcta conexión con el softphone debemos cumplir los siguientes requisitos:

Especificaciones mínimas del computador:

   - Sistema operativo actualizado con los últimos parches de seguridad y que no se encuentre sin soporte técnico (Windows, MacOS).
   - Core i3 minimo 10 generación.
   - 4 GB de ram.
   - Preferiblemente disco duro de estado solido

Especificaciones de internet ISP:

   - Mínimo 10 MB de ancho de banda tanto de subida como de bajada.
   - Estar cableado desde el modem hasta el computador.
   - No se permite conexión por Wifi.

Software necesarios:

   - Bria Solo versión más reciente disponible (https://www.counterpath.com/bria-solo/)
   - Anydesk: Software para asistencia remota.
   - Antivirus actualizado.

Otros requisitos:

   - Solo se permite una conexión en Bria de manera simultanea y desde un computador.
   - No está permitido conexiones desde dispositivos móviles.