Requisitos-tecnicos

Para garantizar una correcta conexión con el softphone debemos cumplir los siguientes requisitos:

Especificaciones mínimas del computador:

   - Sistema operativo actualizado con los últimos parches de seguridad y que no se encuentre sin soporte técnico (Windows, MacOS)
   - Core i3 minimo 10 generación
   - 8GB de ram
   - Preferiblemente disco duro de estado solido

Especificaciones de internet ISP:

   - Mínimo 10 MB de ancho de banda tanto de subida como de bajada.
   - Estar cableado desde el modem hasta el computador.
   - No se permite conexión por Wifi

Software necesarios:

   - Bria Solo versión más reciente disponible (https://www.counterpath.com/bria-solo/)
   - Anydesk o RustDesk: Software para asistencia remota
   - Antivirus actualizado

Otros requisitos:

   - Solo se permite una conexión en Bria de manera simultanea y desde un computador.
   - No está permitido conexiones desde dispositivos móviles.