Expresión justificada de molestia, desagrado o enfado

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Se refiere a la dificultad que pueden presentar los consultantes a la hora comunicar sus opiniones y defender su punto de vista, respetando el de las otras personas. La falla se puede presentar en diferentes niveles: llamar la atención de receptor y exponer su opinión frente a un tema o situación de manera respetuosa.

Expresión de enfado o disconformidad. Hace referencia a la idea de evitar conflictos o confrontaciones con otras personas; una puntuación alta indica la capacidad de expresar enfado, sentimientos negativos justificados o desacuerdo con otras personas. Una puntuación baja indicaría la dificultad para expresar discrepancias y el preferir callarse lo que a uno le molesta con tal de evitar posibles conflictos con los demás (aunque se trate de amigos o familiares)


  • Las dificultades se pueden presentar a la hora de expresar las opiniones de manera firme, clara y con conocimiento de que es un derecho; especialmente cuando se trata de el cumplimiento de una orden con la cual se está en desacuerdo, se dirige a una persona de cargo superior o que presenta características de comunicación agresiva.
  • Las dificultades para reconocer las opiniones y puntos de vista por parte de las otras personas, puede caracterizarse por elevar el tono de voz, interrumpir, ignorar e invalidar los argumentos de las otras personas sin presentar argumentos claros que los contrarresten. Se presenta principalmente cuando se está en una posición de ventaja como mayor cargo (militar, edad o sexo [basado en concepciones machistas])


Referencia: Ruiz Fernández, M. Á., Díaz García, M. I., & Villalobos Crespo, A. (2012). Manual de técnicas de intervención cognitivo conductuales. Bilbao: Ed Desclée De Brouwer, SA.


Diagnóstico CIE-10

(Z72.8) Otros problemas relacionados con el estilo de vida.

(Z72.9) Problema no especificado relacionado con el estilo de vida.

(Z73.4) Problemas relacionados con habilidades sociales inadecuadas, no clasificados en otra parte.

(Z73.5) Problemas relacionados con el conflicto del rol social, no clasificados en otra parte

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