Durante la llamada
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Condición Inicial
- Aquí se especificará el estado del consultante en el inicio de la sesión
- Actitud del consultante: comunicación verbal
Desorganizado: Su discurso no cuenta con una lógica narrativa y es incongruente con respecto a la situación que está afrontando el consultante y su contexto Coherente: Su discurso tiene una lógica narrativa congruente con la situación del consultante y su contexto
Lento: El discurso del consultante es tardo y pausado, demora en dar respuesta a las preguntas planteadas Rápido: El consultante presenta un discurso acelerado y responde de manera inmediata las preguntas que se le plantean
- Disposición del consultante
- Estado emocional del consultante
