Difference between revisions of "Requisitos-tecnicos"
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== '''Especificaciones mínimas del computador:''' == | == '''Especificaciones mínimas del computador:''' == | ||
| − | - Sistema operativo actualizado con los últimos parches de seguridad y que no se encuentre sin soporte técnico (Windows, MacOS) | + | - Sistema operativo actualizado con los últimos parches de seguridad y que no se encuentre sin soporte técnico (Windows, MacOS). |
| − | - Core i3 minimo 10 generación | + | - Core i3 minimo 10 generación. |
| − | - | + | - 4 GB de ram. |
- Preferiblemente disco duro de estado solido | - Preferiblemente disco duro de estado solido | ||
== '''Especificaciones de internet ISP:''' == | == '''Especificaciones de internet ISP:''' == | ||
- Mínimo 10 MB de ancho de banda tanto de subida como de bajada. | - Mínimo 10 MB de ancho de banda tanto de subida como de bajada. | ||
- Estar cableado desde el modem hasta el computador. | - Estar cableado desde el modem hasta el computador. | ||
| − | - No se permite conexión por Wifi | + | - No se permite conexión por Wifi. |
== '''Software necesarios:''' == | == '''Software necesarios:''' == | ||
- '''''Bria Solo''''' versión más reciente disponible (https://www.counterpath.com/bria-solo/) | - '''''Bria Solo''''' versión más reciente disponible (https://www.counterpath.com/bria-solo/) | ||
| − | - Anydesk o RustDesk: Software para asistencia remota | + | - Anydesk o RustDesk: Software para asistencia remota. |
| − | - Antivirus actualizado | + | - Antivirus actualizado. |
== '''Otros requisitos:''' == | == '''Otros requisitos:''' == | ||
- Solo se permite una conexión en Bria de manera simultanea y desde un computador. | - Solo se permite una conexión en Bria de manera simultanea y desde un computador. | ||
- No está permitido conexiones desde dispositivos móviles. | - No está permitido conexiones desde dispositivos móviles. | ||
Revision as of 01:20, 11 April 2023
Para garantizar una correcta conexión con el softphone debemos cumplir los siguientes requisitos:
Contents
Especificaciones mínimas del computador:
- Sistema operativo actualizado con los últimos parches de seguridad y que no se encuentre sin soporte técnico (Windows, MacOS). - Core i3 minimo 10 generación. - 4 GB de ram. - Preferiblemente disco duro de estado solido
Especificaciones de internet ISP:
- Mínimo 10 MB de ancho de banda tanto de subida como de bajada. - Estar cableado desde el modem hasta el computador. - No se permite conexión por Wifi.
Software necesarios:
- Bria Solo versión más reciente disponible (https://www.counterpath.com/bria-solo/) - Anydesk o RustDesk: Software para asistencia remota. - Antivirus actualizado.
Otros requisitos:
- Solo se permite una conexión en Bria de manera simultanea y desde un computador. - No está permitido conexiones desde dispositivos móviles.
