Difference between revisions of "Funcionalidades en Desarrollo"
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Revision as of 20:52, 13 February 2020
Las Funcionalidades den Desarrollo son solicitudes aprobadas en el Comité Técnico de la línea y que están en etapa de análisis o desarrollo. Las funcionalidades que se completen serán documentadas en Nuevas funcionalidades desarrolladas.
A la fecha del 10 de Febrero de 2019.
Funcionalidades en Desarrollo:
Funcionalides en cola para desarrollo
- Agregar un Pop up que confirme la intención de crear una sesión. Esto surge a partir de los errores que se han presentado en el flujo de la llamada.
- Agregar la opción de “no refiere” en el Organigrama de cada Fuerza, teniendo en cuenta que existen casos especiales, en donde el consultante se encuentra en crisis o resistente a brindar los datos.
- Habilitar en la plataforma Lanza V5 la opción de introducir números de tres dígitos que corresponden a líneas de emergencia en el apartado de "número de teléfono". Esto surge debido a que son rutas de atención que algunas veces debemos activar y se debe dejar registro de esto.
- Refactorizar consultas en el momento de crear llamadas. Esto evita que números con muchos registros se queden sin dar respuesta en el sistema.
- Procesar automáticamente la información Avaya para el Informe de Llamadas
